對(duì)話SAP Ariba全球總裁:如何確保實(shí)施成功?

發(fā)表于：2018/4/17 15:06:05??閱讀量：?[關(guān)閉]

 　　由于傳統(tǒng)采購(gòu)模式通常在線下進(jìn)行，因此，不透明，成本高，效率低等問(wèn)題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)的幾大痛點(diǎn)。與傳統(tǒng)采購(gòu)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)可以讓企業(yè)采購(gòu)更加透明公開(kāi)，降低人力物力成本，快速對(duì)接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等。但這并不意味著企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)就萬(wàn)事大吉，如果沒(méi)提前做好功課，沒(méi)有行之有效的變革，那互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)也未必能讓你的企業(yè)投資發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值。

　　Ariba對(duì)于全球的大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生，更形象的說(shuō)，相當(dāng)于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的“天貓”。2012年，Ariba被SAP以43億美元收購(gòu)。新數(shù)據(jù)顯示，目前全球有190多個(gè)國(guó)家330萬(wàn)家企業(yè)正在使用SAP Ariba，每年這些企業(yè)之間進(jìn)行的產(chǎn)品和服務(wù)交易總額超過(guò)1.6萬(wàn)億美元。

　　1.6萬(wàn)億美元是個(gè)什么概念?SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)表示：“相當(dāng)于亞馬遜、阿里巴巴、eBay全球交易量之和的2倍以上。”

　　▲SAP中國(guó)上海靜安分公司

　　3月21日， SAP中國(guó)上海靜安分公司，筆者有幸與SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)、SAP Ariba首席運(yùn)營(yíng)官李漢麟 (James Lee)進(jìn)行面對(duì)面的溝通。

　　▲SAP Ariba 全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)

　　今年1月4日，Barry被SAP正式任命為Ariba全球總裁，接替安睿山(Alex Atzberger)。在Ariba之前，Barry曾在Concur服務(wù)近20年(2014年Concur被SAP以83億美元收購(gòu))，之后，他擔(dān)任過(guò)SAP里SMB集團(tuán)的總裁，同時(shí)分管SAP商務(wù)添翼軟件、Business ByDesign和BusinessOne軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地。

　　Barry雖然是美國(guó)人，但與中國(guó)的淵源卻比Ariba更早，多年前，他就曾在南京生活過(guò)一年，并在南京師范大學(xué)學(xué)習(xí)中文，一句“您好“謝謝!”口音相當(dāng)純正。而Ariba與中國(guó)的交集則始于2016年，SAP在中國(guó)峰會(huì)上正式宣布將Ariba全方面推向了中國(guó)市場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)提供了全套的解決方案。

　　2017年，Ariba在中國(guó)數(shù)據(jù)中心正式啟動(dòng)，其團(tuán)隊(duì)由先初的五個(gè)人迅速增長(zhǎng)至今年的一百多人，關(guān)鍵的是，這些人可并不只有銷(xiāo)售，還包含產(chǎn)品、研發(fā)、售前、服務(wù)、客戶支持等完整的人員配置。數(shù)據(jù)中心，人員和戰(zhàn)略齊備，從側(cè)面也體現(xiàn)SAP Ariba對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視與投入。

　　Barry表示：“對(duì)Ariba來(lái)說(shuō)，今天在全球都有非常多的機(jī)會(huì)，但更多的機(jī)會(huì)集中在中國(guó)。Ariba一旦來(lái)到中國(guó)，就把人、戰(zhàn)略全部配齊，給中國(guó)市場(chǎng)很強(qiáng)烈的承諾。”

　　眾所周知，過(guò)去企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)模式通常在線下進(jìn)行，因此，價(jià)格不透明，中間環(huán)節(jié)繁雜，交易信息溝通不暢，成本高，效率低等問(wèn)題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)的幾大痛點(diǎn)。而這正是SAP Ariba價(jià)值之所在，Barry對(duì)筆者說(shuō)，客戶選擇SAP Ariba通?；谌齻€(gè)方面的原因：

　　一、透明;毫無(wú)疑問(wèn)，一家公司要對(duì)自己的供應(yīng)鏈有透明、可視化的了解，能清楚地知道錢(qián)花在什么地方到了什么地方，需要知道供應(yīng)商、供應(yīng)鏈的價(jià)值觀和企業(yè)是否一致。消費(fèi)者如此，商業(yè)環(huán)境也是一樣。

　　其次，隨著中國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)一步深化推進(jìn)，中國(guó)公司也越來(lái)越多的走向全球市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的中國(guó)公司更需要清楚地知道自己供應(yīng)鏈里具體透明的細(xì)節(jié)，從而能夠滿足目標(biāo)受眾和消費(fèi)者的要求。如供應(yīng)鏈的供應(yīng)商是否有不符合道德規(guī)范的行為，童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)等因素等等。

　　二、高速效率在一開(kāi)始就是Ariba能夠吸引越來(lái)越多客戶的重要原因，能夠幫客戶省錢(qián)，節(jié)省大量采購(gòu)方面的開(kāi)支，比如說(shuō)，之前手工基于紙質(zhì)的采購(gòu)合同需要花費(fèi)大量的管理成本進(jìn)行管理等。其次，Ariba有330萬(wàn)賣(mài)家、供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)，如此多的供應(yīng)商之間有大量的機(jī)會(huì)在打折，客戶可以抓住這些機(jī)會(huì)省錢(qián)。平時(shí)靠手工方式找到給企業(yè)省錢(qián)的方式是非常消耗管理成本，但是在Ariba自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)上可以進(jìn)行高時(shí)效的管理。

　　三、創(chuàng)新;如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷全球，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中采購(gòu)業(yè)務(wù)往往被忽視。而時(shí)下熱門(mén)的區(qū)塊鏈、人工智能、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)都可以被引入到采購(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程之間，如區(qū)塊鏈的認(rèn)證技術(shù)確認(rèn)供應(yīng)商是不是合法合規(guī)的供應(yīng)商，而通過(guò)人工智能、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)的技術(shù)更好地進(jìn)行幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)采購(gòu)合同的管理，從中獲得價(jià)值。

　　如果企業(yè)想采用Ariba，需要提前做好哪些準(zhǔn)備工作?如何才能確保項(xiàng)目實(shí)施成功，不讓投資被浪費(fèi)。 面對(duì)筆者的問(wèn)題，李漢麟認(rèn)為，要想把Ariba用起來(lái)并用好，也有三點(diǎn)：

　　▲SAP Ariba首席運(yùn)營(yíng)官李漢麟(James Lee)

　　一、企業(yè)變革;這種變革需要非常徹底和全方面，因?yàn)椴少?gòu)不僅只是基礎(chǔ)的項(xiàng)目，其實(shí)是人的項(xiàng)目，包括流程、管理理念、過(guò)程當(dāng)中業(yè)務(wù)人員的參與都非常重要。常說(shuō)ERP是一把手項(xiàng)目，那采購(gòu)可以說(shuō)是全員項(xiàng)目。

　　二、供應(yīng)商協(xié)同;企業(yè)是買(mǎi)方，供應(yīng)商是賣(mài)方，要發(fā)揮Ariba的價(jià)值，須要跟供應(yīng)商有很好的協(xié)同。

　　三，技術(shù)整合;Ariba不僅能跟SAP旗下產(chǎn)品對(duì)接，跟其它系統(tǒng)也有做接口。當(dāng)企業(yè)啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，需要花時(shí)間先了解Ariba跟企業(yè)當(dāng)前信息化架構(gòu)如何整合，需要有充分的準(zhǔn)備與了解。

　　顯然，對(duì)企業(yè)而言，要想項(xiàng)目實(shí)施成功，僅把采購(gòu)從線下轉(zhuǎn)到線上的是不夠的，同時(shí)還需要企業(yè)自身行之有效的改革，當(dāng)然成功的技術(shù)整合也必不可少，因?yàn)檫@些都可能會(huì)左右項(xiàng)目實(shí)施的成敗。

　　據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，2017年，我國(guó)企業(yè)開(kāi)展在線采購(gòu)的比例已經(jīng)超過(guò)50%，目前大中型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行合作已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，各種B2B采購(gòu)平臺(tái)也在不斷祭出大招為企業(yè)采購(gòu)降本增效，有一點(diǎn)是明確的，那就是互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)已經(jīng)勢(shì)不可擋。

　　來(lái)源：IT168